Γενικοί όροι
H Ιστοσελίδα www.arotimatiko.gr περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με έδρα στον Άγιο Δημήτριο.
Η arotimatiko.gr καταβάλλοντας καθημερινά κάθε προσπάθεια για την καλλιέργεια και την ανάπτυξη της εμπιστοσύνης με τους πελάτες στοχεύει στην καλύτερη και άμεση εξυπηρέτησή τους. Με υπευθυνότητα και συνέπεια δημιούργησε το συγκεκριμένο e-shop σηματοδοτώντας την έναρξη μίας νέας επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας.
Ο χρήστης/επισκέπτης των σελίδων του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και τους αποδέχεται πλήρως και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.
Η arotimatiko.gr με κατοχύρωση της ιδιοκτησίας και όντας δημιουργός και δικαιούχος όλων των δικαιωμάτων του δικτυακού τόπου www.arotimatiko.gr, προσφέρει στους επισκέπτες/μέλη/αναγνώστες/χρήστες πληθώρα υπηρεσιών και διαφόρων εργαλείων αναζήτησης. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η arotimatiko.gr δεν έχει καμία ευθύνη σχετικά με την περιορισμένη χρονική διάρκεια, τη διαγραφή, την κακή απόδοση ή την αδυναμία ηλεκτρονικής αποθήκευσης οποιωνδήποτε δεδομένων (data). Οι ήδη παρεχόμενες υπηρεσίες καθώς και οποιεσδήποτε νέες υπηρεσίες συμπεριληφθούν στη arotimatiko.gr διέπονται από τους παρόντες όρους χρήσης, εκτός αν ρητά αναφέρεται κάτι διαφορετικό ή ειδικότερο.
Η χρήση των υπηρεσιών από τους χρήστες της arotimatiko.gr συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Για το λόγο αυτό η arotimatiko.gr συνιστά στους χρήστες να διαβάσουν προσεκτικά τα κείμενα που ακολουθούν ενώ για κάθε απορία τους μπορούν να απευθύνονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@arotimatiko.gr.
Ειδικότερα στοιχεία – πληροφορίες ηλεκτρονικού καταστήματος:
ΕΠΩΝΥΜΙΑ : ΜΠΙΡΜΠΑΣ Α. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΔΡΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ : ΛΕΩΦ. ΑΓΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ 146, ΑΓ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ Τ.Κ. 17343
ΑΦΜ : 143386522 – ΔΟΥ : ΗΛΙΟΥΠΟΛΗΣ
Γ.Ε.ΜΗ.: 155082603000
EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ : info@arotimatiko.gr
ΤΗΛ. : 2109701267
Περιορισμός ευθύνης
Τα εμπορικά σήματα και τα πνευματικά δικαιώματα είναι ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατασκευαστών. Η ερμηνεία μας για αυτά τα αρώματα δημιουργείται μέσω προσεκτικής χημικής ανάλυσης και αναπαραγωγής. Σκοπός αυτής της περιγραφής και των φωτογραφιών είναι να δώσει στους πελάτες μια ιδέα του χαρακτήρα του αρώματος και δεν προορίζεται για παραπλάνηση του πελάτη. Δεν είναι η πρόθεσή μας να παραβιάσουμε τα πνευματικά δικαιώματα και το πολύτιμο εμπορικό σήμα. Δεν παρουσιάζουμε τα προϊόντα μας με την ένδειξη “ΤΥΠΟΥ” ως πρωτότυπα.
Με δεδομένο τη φύση και τον όγκο του Διαδικτύου & υπό οποιαδήποτε άλλη συνθήκη, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η arotimatiko.gr δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία υποστεί ο χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της arotimatiko.gr. Το περιεχόμενο της arotimatiko.gr παρέχεται όπως ακριβώς είναι χωρίς καμία ρητή εγγύηση ή τεκμαιρόμενη με οποιοδήποτε τρόπο, σχετικά με την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα τους για συγκεκριμένο σκοπό.
Οι χρήστες επισκέπτονται τις σελίδες περιεχομένου και υπηρεσιών με αποκλειστικά δική τους πρωτοβουλία και επομένως με δική τους καθαρά ευθύνη. Η arotimatiko.gr δεν παρέχει καμία ρητή εγγύηση, ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.
Οι Online συναλλαγές μεταξύ του arotimatiko.gr και του πελάτη πραγματοποιούνται μέσω του online συστήματος της Viva Payments Services S.A. Αποδεκτές είναι όλες οι πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες. Η συναλλαγή ολοκληρώνεται μέσα στο ασφαλές περιβάλλον της Viva Payments Services S.A και τα στοιχεία κάθε πιστωτικής κάρτας δεν αποκαλύπτονται στο arotimatiko.gr. Εναλλακτικά ο πελάτης κατά την παραγγελία του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να επιλέξει να ολοκληρώσει την συναλλαγή του με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ο έλεγχος διαθεσιμότητας και η αποστολή των προϊόντων σε αυτή την περίπτωση ολοκληρώνονται μετά την κατάθεση. Ο καταθέτης πρέπει να εισάγει ως σχόλιο κατά την κατάθεση τον αριθμό παραγγελίας του.
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω της Tas Courier, TCS Courier, ACS, Courier Center και ΕΛΤΑ.
Προσκοπικά δεδομένα
Ο χρήστης γνωρίζει και κατανόει πλήρως ότι τα προσκοπικά δεδομένα του όπως όνομα, επίθετο, τηλέφωνο, διεύθυνση, χώρα, ταχιδρομικός κώδικας και email συλλέγονται με την συγκατάθεση του κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουτάκι στην φόρμα επικοινωνίας αλλά και στην σελίδα παραγγελιοληψίας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:
- Ορθή λειτουργεία του συστήματος παραγγελιοληψίας.
- Ορθή λειτουργία της φόρμας επικοινωνίας.
- Για προωθητικές μεθόδους όπως ενημερωτικά – προωθητικά email (newsletter)* που αφορούν τα προϊόντα της ιστοσελίδας αλλά και του φυσικού καταστήματος.
*Η οι υπηρεσία των ενημερωτικών – προωθητικών email (newsletter) απαιτεί την χρήση υπηρεσιών τρίτων. Οι υπηρεσίες αυτές είναι οι παρακάτω:
Cookies
Ο χρήστης γνωρίζει και κατανόει πλήρως ότι πατώντας το κουμπί “Αποδοχή των Cookies” κατά την πρώτη του προβολή της ιστοσελίδας αποδέχεται τα cookies και άλλες σχετικές τεχνολογίες (για λόγους ευκολίας όλες οι τεχνολογίες αναφέρονται ως ‘cookies’). Μπορείτε να δείτε την πολιτική των Cookies εδώ.
Στοιχεία χρεωστικών / πιστωτικών καρτών
Ο χρήστης γνωρίζει και κατανόει πλήρως ότι τα στοιχεία της χρεωστικής / πιστωτικής του κάρτας που υποβάλλονται στην φόρμα παραγγελιοληψίας είναι ασφαλείς με την μέθοδο 3D Secure, δεν είναι ορατά από κανένα μέλος ή συνεργάτη μας. Ο εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει με ασφάλεια την χρεωστικής / πιστωτικής του κάρτα ως μέθοδο πληρωμής χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα πρόσβασης στα στοιχεία της από κανένα μέλος ή συνεργάτη μας.
Υπαναχώρηση
- Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, χωρίς να κάνει απαραίτητα νέα παραγγελία και χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή του.
- Η arotimatiko.gr θα σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
- Στα χρήματα που θα επιστραφούν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά ο καταναλωτής επιβαρύνεται αποκλειστικά με τα έξοδα επιστροφής.
Οι διαδικασία και οι δεσμεύσεις σχετικά με την επιστροφή των προϊόντων αναγράφονται στους όρους επιστροφών.
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μέσα στο χρονικό διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, για την άμεση αντικατάστασή του. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν το κατάστημα.
Επεξήγηση ενδείξεων χρόνου παράδοσης – αποστολής και διαθεσιμότητας προϊόντων
Επισημαίνεται ότι πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σε κάθε προϊόν θα βρείτε ένδειξη της κατάστασης διαθεσιμότητας του και του αναμενόμενου χρόνου αποστολής του, ως ακολούθως:
- Άμεση παραλαβή / Παράδοση 1 έως 3 ημέρες: Αφορά σε προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα και ο καταναλωτής μπορεί να αποκτήσει ακόμα και χωρίς να προηγηθεί ηλεκτρονική αγορά.
- Παράδοση 1 έως 3 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος)
- Παράδοση 4 έως 10 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 4-10 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).
- Παράδοση 10 έως 30 ημέρες: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 10-30 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας (με την αποστολή σχετικού ηλεκτρονικού μηνύματος).
- Κατόπιν παραγγελίας: Το προϊόν θα αποσταλεί σε 1-30 ημέρες από την αποστολή επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
- Οι ως άνω χρόνοι παράδοσης αφορούν σε διαθεσιμότητα των προϊόντων στην αποθήκη του καταστήματος και είναι ενδεικτικοί. Για περιοχές που βρίσκονται εκτός δικτύου εξυπηρέτησης της Tas Courier, TCS Courier, ACS και Courier Center, εταιρείας ταχυμεταφορών και χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιείται.
- Στις παραγγελίες που αφορούν προϊόντα διαθέσιμα προς παράδοση 4 – 10 ημέρες τηρείται σειρά προτεραιότητας μέχρις εξαντλήσεως των διαθεσίμων αποθεμάτων.
Έκδοση τιμολογίου
Μπορεί να γίνει έκδοση τιμολογίου ενημερώνοντας στο τηλέφωνο 2109701267 την ίδια ημέρα που καταχωρήθηκε η παραγγελία.